Как создать задачу и довести её до результата

Обновлено: 01.04.2026
Все статьи Войти
Коротко
  • Создайте задачу: название, проект, исполнитель, приоритет и дедлайн.
  • Во время работы используйте комментарии, файлы и таймер.
  • Меняйте статус по фактическому этапу: новая → в работе → на проверке → выполнена.
  • После завершения проверьте табель и оставьте финальный комментарий при необходимости.

1) Создание задачи

  1. Откройте Задачи → Создать.
  2. Заполните обязательное поле Название.
  3. Укажите проект и при необходимости папку.
  4. Назначьте исполнителя и, если нужно, соисполнителей.
  5. Выберите приоритет, статус (обычно Новая) и дедлайн.
  6. Сохраните задачу.

2) Работа по задаче

Комментарии
  • Фиксируйте решения и уточнения в комментариях.
  • Используйте @упоминания для адресного уведомления.
  • Прикладывайте файлы и скриншоты для контекста.
  • Важные комментарии можно добавить в избранное.
Таймер и время
  • Запускайте таймер при начале работы по задаче.
  • Используйте паузу/возобновление, чтобы корректно учитывать перерывы.
  • При завершении добавьте комментарий к записи времени (по желанию).
  • Проверяйте записи на вкладке Учет времени.

3) Статусы и этапы

Статус Когда использовать Зачем
Новая Задача создана, работа ещё не началась Фиксация входящего запроса
В работе Исполнитель начал выполнение Показывает активную фазу
На паузе Есть блокер или ожидание Видно, что задача временно остановлена
На проверке Работа завершена исполнителем, нужен контроль Передача результата на приемку
Выполнена Задача принята и закрыта Финальная фиксация результата

4) Частые ошибки

  • Не назначен исполнитель — задача «зависает» без ответственного.
  • Статус не обновляют по ходу работы — команде не видно реальный этап.
  • Таймер не завершают в конце дня — используйте статус рабочего дня и проверяйте табель.
  • Решения остаются в личных сообщениях — фиксируйте их в комментариях задачи.
Навигация
База знаний Лента новостей